Última revisión el 1 de enero de 2022

Estos términos y condiciones de uso (“Términos de uso”) rigen su uso de nuestras interfaces en línea y propiedades digitales (por ejemplo, sitios web y aplicaciones móviles) propiedad y controladas por Colorado Longitudinal Study (“COLA"), incluido el https://www.coloradolongitudinalstudy.org y https://www.colostudy.org sitios web (colectivamente nuestros “Servicios digitales”). Su cumplimiento de estos Términos de uso es una condición para su uso de los Servicios digitales. Si no acepta estar sujeto a los Términos de uso, salga de inmediato de los Servicios digitales.

Arbitraje obligatorio.  Estos Términos de uso establecen que todas las disputas entre usted y COLS que de alguna manera se relacionen con estos Términos de uso o su uso de los Servicios digitales se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE. EN CONSECUENCIA, USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL (INCLUYENDO UN PROCEDIMIENTO DE DEMANDA COLECTIVA) para hacer valer o defender sus derechos según estos Términos de uso (excepto en asuntos que puedan llevarse a un tribunal de reclamos menores). Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado y sus reclamos no pueden presentarse como una demanda colectiva. Por favor revise la sección a continuación titulada Resolución de conflictos; Acuerdo de arbitraje para obtener detalles sobre su acuerdo para arbitrar cualquier disputa con COLS.

1. Propiedad de los Servicios Digitales

Todas las páginas, funciones y contenido de estos Servicios digitales y cualquier material disponible para descargar son propiedad de COLS, o de sus licenciantes o proveedores, según corresponda. Los Servicios Digitales están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales de los Estados Unidos e internacionales. El contenido de los Servicios Digitales, incluidos, entre otros, todos los datos, archivos, documentos, textos, fotografías, imágenes, audio y video, y cualquier material al que se acceda a través de estos Servicios Digitales o que esté disponible para su uso o descarga a través de estos Servicios Digitales (“Contenido”) no se puede copiar, distribuir, modificar, reproducir, publicar o utilizar, en su totalidad o en parte, excepto para los fines autorizados por estos Términos de uso o aprobados por escrito por COLS. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar o crear enlaces profundos a ningún nombre, marca comercial, marca de servicio, logotipo, Contenido u otra información de propiedad exclusiva (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de COLS sin nuestro consentimiento expreso por escrito. .

2. Acceso a Servicios Digitales, Seguridad y Restricciones; Contraseñas

Tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad de los Servicios digitales, incluidos, entre otros, (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que el usuario no está autorizado a acceder; o (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada; o (c) acceder o utilizar los Servicios Digitales o cualquier parte de los mismos sin autorización, en violación de estos Términos de Uso o en violación de la ley aplicable.

No puede utilizar ningún raspador, rastreador, araña, robot u otro medio automatizado de ningún tipo para acceder o copiar datos en los Servicios Digitales, establecer enlaces profundos a cualquier característica o contenido de los Servicios Digitales, omitir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas. podemos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios Digitales.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. COLS investigará sucesos que puedan implicar tales violaciones y puede involucrar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para procesar a los usuarios que estén involucrados en dichas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de estos Servicios digitales o cualquier actividad que se realice en estos Servicios digitales.

En caso de que el acceso a los Servicios Digitales o una parte de los mismos sea limitado, se requerirá una identificación de usuario y una contraseña (“Áreas protegidas”), usted acepta acceder a las Áreas protegidas utilizando únicamente su ID de usuario y contraseña que le proporcionó COLS. Usted acepta proteger la confidencialidad de su ID de usuario y contraseña, y no compartir ni revelar su ID de usuario o contraseña a ningún tercero. Usted acepta que es totalmente responsable de toda la actividad que ocurra bajo su ID de usuario. COLS puede revocar su acceso a los Servicios Digitales en cualquier momento con o sin causa. Usted acepta defender, indemnizar y eximir a COLS de toda responsabilidad por todos los reclamos, daños y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) contra COLS o en los que incurra como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de uso o de la ley aplicable, su uso o acceso a los Servicios Digitales, o acceso por parte de cualquier persona que acceda a los Servicios Digitales utilizando su ID de usuario y contraseña.

3. Licencia para utilizar nuestros Servicios Digitales

COLS le otorga una licencia intransferible para utilizar los Servicios Digitales en dispositivos que usted posee o controla. COLS se reserva todos los derechos sobre los Servicios Digitales que no se le otorgan expresamente en virtud de este Acuerdo. Los términos de este Acuerdo regirán cualquier contenido, material o servicio accesible desde o adquirido dentro de los Servicios Digitales, así como las actualizaciones proporcionadas por COLS que reemplazan o complementan los Servicios Digitales originales, a menos que dicha actualización esté acompañada de un Acuerdo nuevo o revisado.

4. Servicios en línea asociados a los Servicios Digitales

Los Servicios Digitales pueden usarse para acceder a ciertos servicios en línea. En algunos casos, no recibirá un aviso por separado cuando los Servicios Digitales se conecten a esos servicios. El uso de los Servicios digitales constituye su consentimiento para la transmisión de información estándar del dispositivo (incluida, entre otras, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación) a esos servicios. Su uso de esos servicios puede estar regido por términos y condiciones adicionales. El uso de los servicios en línea constituirá su aceptación y acuerdo de estar sujeto a esos términos y condiciones adicionales, si los hubiera. No puede utilizar ningún servicio en línea de ninguna manera que pueda dañar esos servicios, interrumpir su funcionamiento o perjudicar el uso que cualquier otro usuario haga de esos servicios o de la red inalámbrica a través de la cual se accede a ellos. No puede utilizar los servicios en línea para obtener acceso o uso no autorizado de ningún servicio, dato, cuenta o red por ningún medio.

5. Donaciones

Puede optar por donar a nuestra investigación. Acepta pagar todas las tarifas asociadas con la donación realizada a través de los Servicios Digitales. Todas las tarifas no son reembolsables ni cancelables. Usamos PayPal para facilitar nuestras donaciones. Al realizar una donación, acepta los términos de PayPal que están disponibles. aquí. Usted declara y garantiza que, si realiza pagos, (i) cualquier información de pago que proporcione es verdadera, correcta y completa, (ii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito o emisor, (iii) usted pagará los cargos incurridos por usted en los montos publicados, incluido cualquier impuesto aplicable, y (iv) usted es la persona en cuyo nombre se mantiene la información de pago o está autorizado a realizar una compra u otra transacción con la Cuenta de Cargo correspondiente.

6. Funciones habilitadas para la ubicación

Ciertas funciones habilitadas para la ubicación disponibles en los Servicios digitales son proporcionadas por Google Inc., Digital Servicesle Inc. y otros proveedores externos. El uso que usted haga de esa funcionalidad puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales (según se actualicen periódicamente): https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html y https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html. Debe ejercer su propio criterio en cuanto a lo adecuado y apropiado de la información. Toda la información basada en la ubicación se proporciona completamente "tal cual", sin garantías de ningún tipo.

7. Precisión e integridad de la información; Colores

Aunque COLS intenta garantizar la integridad y exactitud de los Servicios digitales, no hace ninguna declaración ni garantía de ningún tipo en cuanto a la exactitud o exactitud de los Servicios digitales y el Contenido de los mismos. Es posible que los Servicios digitales incluyan errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceros puedan realizar adiciones, eliminaciones y modificaciones no autorizadas a los Servicios digitales. En caso de que surja alguna inexactitud, por favor informe a COLS para que pueda ser corregida. COLS se reserva el derecho de corregir unilateralmente cualquier inexactitud en los Servicios Digitales sin previo aviso. La información contenida en los Servicios Digitales puede cambiarse o actualizarse sin previo aviso. Además, COLS no tendrá ninguna responsabilidad por la información o el Contenido publicado en los Servicios Digitales por parte de terceros no afiliados a COLS.

Hemos realizado importantes esfuerzos para mostrar con precisión los colores de nuestros productos que aparecen en los Servicios Digitales. Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.

8. Enlaces a otros sitios

COLS no hace ninguna representación sobre ningún otro sitio web al que pueda acceder a través de estos Servicios Digitales. Cuando acceda a un sitio web que no sea de COLS, comprenda que es independiente de COLS y que COLS no tiene control sobre el contenido de ese sitio web. Además, un enlace a un sitio web que no sea de COLS no significa que COLS respalde o acepte ninguna responsabilidad por el contenido o el uso del sitio web vinculado. Depende de usted tomar precauciones para garantizar que todo lo que seleccione para su uso o descarga esté libre de elementos como virus, gusanos, caballos de Troya y otros elementos de naturaleza destructiva. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a estos Servicios digitales, lo hará bajo su propio riesgo.

9. Contenido generado por el usuario, reseñas, comentarios y otras publicaciones en los servicios digitales

Si envía, carga o publica comentarios, ideas, sugerencias, información, archivos, videos, imágenes u otros materiales para nosotros o nuestros Servicios Digitales (“Contenido generado por el usuario”), usted acepta no proporcionar ningún Contenido generado por el usuario que (1) sea difamatorio, abusivo, calumnioso, ilegal, obsceno, amenazante, acosador, fraudulento, pornográfico o dañino, o que pueda fomentar un comportamiento criminal o poco ético, (2) viola o infringe la privacidad, derechos de autor, marcas registradas, imagen comercial, secretos comerciales o derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o (3) contiene o transmite un virus o cualquier otro componente dañino. Usted acepta no contactar a otros usuarios de los Servicios Digitales a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, correos postales o cualquier otro método de comunicación no solicitados. Usted declara y garantiza a COLS que tiene el derecho legal y la autorización para proporcionar todo el Contenido generado por el usuario a COLS para los fines y el uso de COLS tal como se establece en este documento. COLS tendrá un derecho y una licencia libres de regalías, irrevocables y transferibles para utilizar el Contenido generado por el usuario de cualquier manera que COLS desee, incluido, entre otros, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados de y/o vender y/o distribuir dicho Contenido Generado por el Usuario y/o incorporar dicho Contenido Generado por el Usuario en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo. COLS no tiene ni tendrá ninguna obligación (1) de mantener confidencial el Contenido generado por el usuario; (2) pagarle cualquier compensación por cualquier Contenido generado por el usuario; o (3) para responder a cualquier Contenido generado por el usuario.

COLS no revisa periódicamente el Contenido generado por el usuario publicado, pero se reserva el derecho (pero no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier Contenido generado por el usuario enviado a los Servicios digitales. Usted otorga a COLS el derecho de utilizar el nombre que envíe en relación con cualquier Contenido generado por el usuario. Usted acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por ninguna persona o entidad, ni engañar de ningún otro modo sobre el origen de ningún Contenido generado por el usuario. Usted es y seguirá siendo el único responsable del contenido de cualquier Contenido generado por el usuario que cree. COLS y sus afiliados no asumen ninguna responsabilidad por el Contenido generado por el usuario enviado por usted o un tercero.

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a COLS de todos los reclamos, daños y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) en contra o en los que incurra COLS que surjan de cualquier Contenido generado por el usuario que publique o permita que se publique en Digital. Servicios.

10. Reclamaciones por infracción de derechos de autor

Renunciamos a cualquier responsabilidad por los materiales protegidos por derechos de autor publicados en nuestros Servicios Digitales. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, siga los procedimientos que se detallan a continuación.

COLS respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA“), responderemos con prontitud a los avisos de supuesta infracción que se informen al Agente de derechos de autor designado de COLS, identificado a continuación.

Avisos de presunta infracción del contenido disponible en los servicios digitales

Si es propietario de derechos de autor, está autorizado para actuar en nombre de uno o está autorizado para actuar bajo cualquier derecho exclusivo bajo derechos de autor, informe las supuestas infracciones de derechos de autor que se produzcan en nuestros Servicios digitales o a través de ellos enviándonos un aviso (“Aviso“) cumpliendo con los siguientes requisitos.

1. Identifique las obras protegidas por derechos de autor que, según usted, han sido infringidas.
2. Identifique el material o enlace que afirma que es infractor (o el tema de la actividad infractora) y cuyo acceso debe deshabilitarse, incluyendo como mínimo, si corresponde, la URL del enlace que se muestra en los Servicios Digitales donde dicho material puede estar encontró.
3. Proporcione su dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
4. Incluya las siguientes declaraciones en el cuerpo del aviso: "Por la presente declaro que creo de buena fe que el uso en disputa del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (por ejemplo, como un uso legítimo).”

   “Por la presente declaro que la información contenida en este Aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, que soy el propietario, o estoy autorizado a actuar en nombre del propietario, de los derechos de autor o de un derecho exclusivo bajo los derechos de autor que supuestamente se ha infringido. .”

5. Proporcione su nombre legal completo y su firma electrónica o física.

Entregue este Aviso, con todos los elementos completados, a nuestro Agente de derechos de autor:
13001 E.17^th Lugar, edificio 500, parada de correo F565
Aurora, CO 80045

11. Renuncia de garantías

LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL ACCESO O EL USO DE LOS SERVICIOS DIGITALES SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O QUE LOS DEFECTOS EN LOS SERVICIOS DIGITALES SE CORREGIRÁN. ESTOS SERVICIOS DIGITALES, INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLOS O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DIGITALES, SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, CON TODOS SUS DEFECTOS, SIN DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO Y TÍTULO/NO INFRACCIÓN. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DIGITALES.

USTED ASUME TOTAL RESPONSABILIDAD Y RIESGO POR EL USO DE ESTOS SERVICIOS DIGITALES, SERVICIOS RELACIONADOS CON SERVICIOS DIGITALES Y SITIOS WEB ENLAZADOS. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGAR ESTARÁN LIBRES DE VIRUS O GUSANOS, CABALLOS DE TROYA U OTRAS PROGRAMACIONES DESTRUCTIVAS. USTED ES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS SUFICIENTE PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE RESPALDO DE DATOS Y SEGURIDAD.

LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS, VENDIDOS Y DISTRIBUIDOS POR LA COMPAÑÍA ESTÁN SUJETAS A TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA SEPARADOS, SI LOS HAY, PROPORCIONADOS CON O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS APLICABLES.

12. Sin asesoramiento médico

El contenido de los Servicios Digitales, incluidos, entre otros, texto, copias, audio, video, fotografías, ilustraciones, gráficos y otros elementos visuales, tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento, diagnóstico, tratamiento o recomendación médica profesional de ningún tipo. Siempre debe buscar el consejo de sus profesionales de atención médica calificados ante cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a sus necesidades individuales y cualquier condición médica. COLS no recomienda ni respalda ninguna prueba, médico, producto, procedimiento, opinión u otra información específica que pueda incluirse en los Servicios digitales. La confianza en cualquier información que aparezca en los Servicios Digitales, ya sea proporcionada por COLS, sus proveedores de contenido, sus clientes, visitantes de los Servicios Digitales u otros, es únicamente bajo su propio riesgo.

Limitación de responsabilidad respecto del uso de servicios digitales

LA COMPAÑÍA Y LOS TERCEROS MENCIONADOS EN ESTOS SERVICIOS DIGITALES NO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO U OTROS DAÑOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS QUE RESULTEN DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, O INTERRUPCIÓN COMERCIAL) QUE SURJAN DE O SE RELACIONAN DE CUALQUIER MANERA CON LOS SERVICIOS DIGITALES, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DIGITALES, EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN CONTENIDA DENTRO DE LOS SERVICIOS DIGITALES Y/O CUALQUIER SITIO WEB ENLACE, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA Y SI SE ADVIERTE O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS DIGITALES, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DIGITALES Y/O LOS SITIOS WEB ENLAZADOS ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DIGITALES Y/O ESOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER ASPECTO DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SEA APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED CON RESPECTO AL USO DE ESTOS SERVICIOS DIGITALES ES $500 (QUINIENTOS DÓLARES).

14. No hay responsabilidad de la tienda de servicios digitales y otros terceros

Su proveedor de servicios inalámbricos, el fabricante y minorista de su dispositivo móvil, el desarrollador del sistema operativo para su dispositivo móvil, el operador de cualquier tienda de aplicaciones, mercado o servicio similar a través del cual usted obtiene los Servicios Digitales, y sus respectivos afiliados y proveedores. y licenciantes (colectivamente, “Terceros”) no son partes de este Acuerdo y no poseen ni son responsables de los Servicios Digitales. COLS, y no ningún Tercero, es responsable de abordar cualquier reclamo planteado por usted o un tercero con respecto a los Servicios Digitales o su uso o posesión de los mismos, incluidos los reclamos relacionados con la responsabilidad del producto, los requisitos legales o reglamentarios y la protección del consumidor o legislación similar. . Usted es responsable de cumplir con todos los términos y condiciones de la tienda de aplicaciones y otros términos y condiciones aplicables de terceros. USTED ACEPTA (I) QUE LOS TERCEROS RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LA APLICACIÓN, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, TÍTULO, COMERCIABILIDAD, DISFRUTE TRANQUILO, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y APTITUD. PARA UN FIN PARTICULAR; (II) EN NINGÚN CASO LOS TERCEROS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIAL (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O DE OTRA MANERA) QUE SURJA FUERA DE ESTE ACUERDO O DE LA APLICACIÓN, INCLUSO SI HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS; (III) EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CUALQUIER TERCERO POR TODAS LAS RECLAMACIONES (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA) DE CUALQUIER TIPO NO EXCEDERÁ LOS QUINIENTOS DÓLARES ($500.00); Y (IV) USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN, AHORA CONOCIDA O DESCUBRIDA MÁS TARDE, QUE PUEDA TENER CONTRA TERCEROS QUE SURJAN DE LA APLICACIÓN Y ESTE ACUERDO. LOS TERCEROS SON TERCEROS BENEFICIARIOS DE ESTE ACUERDO, CAPACES DE HACER CUMPLIR DIRECTAMENTE SUS TÉRMINOS. NADA DE LO CONTENIDO EN ESTE ACUERDO SE INTERPRETARÁ COMO MODIFICACIÓN O ENMIENDA CUALQUIER ACUERDO U OTROS TÉRMINOS ENTRE USTED Y TERCEROS CON RESPECTO A SU OBJETO. En caso de cualquier reclamo de que los Servicios Digitales o su posesión y uso de los Servicios Digitales infrinjan los derechos de propiedad intelectual de un tercero, los Terceros no son responsables de la investigación, defensa, acuerdo o descargo del reclamo por infracción.

15. Servicios externos

Los Servicios Digitales pueden permitir el acceso a servicios y sitios web de COLS y/o de terceros, incluidos sitios de redes sociales (colectiva e individualmente, "Servicios externos“). Usted acepta utilizar los Servicios externos bajo su propio riesgo. COLS no es responsable de examinar o evaluar el contenido o la precisión de los Servicios externos de terceros, y no será responsable de dichos Servicios externos de terceros. Los datos mostrados por los Servicios digitales o el Servicio externo, que incluyen, entre otros, información financiera, médica y de ubicación, tienen fines informativos generales únicamente y no están garantizados por COLS ni por sus agentes. No utilizará los Servicios externos de ninguna manera que sea incompatible con los términos de este Acuerdo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de COLS o de cualquier tercero. Usted acepta no utilizar los Servicios externos para acosar, abusar, acechar, amenazar o difamar a ninguna persona o entidad, y que COLS no es responsable de dicho uso. Es posible que los Servicios externos no estén disponibles en todos los idiomas o en su país de origen, y pueden no ser apropiados o no estar disponibles para su uso en ningún lugar en particular. En la medida en que elija utilizar dichos Servicios externos, usted es el único responsable del cumplimiento de las leyes aplicables. COLS se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar, deshabilitar o imponer restricciones o límites de acceso a cualquier Servicio Externo en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted.

16. Resolución de Controversias; Acuerdo de arbitraje

Intentaremos trabajar de buena fe para resolver cualquier problema que tenga con los Servicios digitales, incluidos los productos y servicios solicitados o adquiridos a través de los Servicios digitales, si informa ese problema a nuestro departamento de atención al cliente. Sin embargo, somos conscientes de que puede haber casos excepcionales en los que no podamos resolver un problema a satisfacción del cliente.

Usted y COLS acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione de alguna manera con estos Términos de uso o su uso de los Servicios digitales, incluidos los productos y servicios pedidos o comprados a través de los Servicios digitales, se determinará mediante arbitraje vinculante. en lugar de en tribunales de jurisdicción general. El arbitraje es más informal que presentar una demanda ante los tribunales. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El arbitraje permite un descubrimiento más limitado que en los tribunales; sin embargo, aceptamos cooperar entre nosotros para acordar un descubrimiento razonable a la luz de las cuestiones involucradas y el monto del reclamo. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal puede otorgar, pero al hacerlo, el árbitro aplicará la ley sustantiva con respecto a los daños como si el asunto se hubiera presentado ante un tribunal, incluida, entre otras, la ley sobre daños punitivos aplicada por el Corte Suprema de los Estados Unidos. Usted acepta que, al aceptar estos Términos de uso, la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición, y que usted y COLS renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso y cualquier otra relación contractual entre usted y COLS.

Si desea presentar un reclamo contra COLS y, por lo tanto, elige buscar arbitraje, primero debe enviar a COLS, por correo certificado, una notificación por escrito de su reclamo (“Aviso“). El Aviso a COLS debe dirigirse a: 13001 E. 17th Place, Bldg 500, Mailstop F565, Aurora, CO 80045 (“Dirección de aviso“). Si COLS desea presentar un reclamo contra usted y, por lo tanto, elige buscar arbitraje, le enviará, por correo certificado, una notificación por escrito a la dirección más reciente que tengamos registrada o en nuestros registros para usted. Un Aviso, ya sea enviado por usted o por COLS, debe (a) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda“). Si COLS y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o COLS pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por COLS o por usted no será revelada al árbitro. Puede descargar o copiar un formulario de Aviso y un formulario para iniciar el arbitraje de la Asociación Estadounidense de Arbitraje en www.adr.org. Si debe pagar una tarifa de presentación, después de que COLS reciba la notificación en la Dirección de notificación de que usted ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo sea por más de US $10,000. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Controversias Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, “Reglas AAA“) de la Asociación Americana de Arbitraje (“aaa“), modificado por estos Términos de uso, y será administrado por la AAA. Las Reglas y Formularios de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o solicitándolos escribiéndonos a la Dirección de Notificación. El árbitro está sujeto a los términos de estos Términos de uso. Todas las cuestiones son para que las decida el árbitro, incluidas las cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de estos Términos de uso, incluido este acuerdo de arbitraje. A menos que COLS y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. (Si reside fuera de los Estados Unidos, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en su país de residencia en un lugar razonablemente conveniente para usted, pero permanecerá sujeta a las Reglas de la AAA, incluidas las reglas de la AAA con respecto a la selección de un árbitro). Si su reclamo es por US $10,000 o menos, aceptamos que puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas AAA. Si su reclamo excede US $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas AAA. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita motivada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro le otorga un laudo que es mayor que el valor de la última oferta de acuerdo por escrito de COLS hecha antes de que se seleccionara un árbitro (o si COLS no hizo una oferta de acuerdo antes de que se seleccionara un árbitro), entonces COLS le pagará la cantidad de el premio o US $1,000, lo que sea mayor. Salvo que se establezca expresamente en este documento, el pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las Reglas AAA. Cada parte pagará sus propios costos y honorarios de abogados, si los hubiere. Sin embargo, si cualquiera de las partes prevalece en un reclamo legal que le permite pagar los honorarios de los abogados de la parte vencedora, o si existe un acuerdo escrito que establece el pago o la recuperación de los honorarios de los abogados, el árbitro puede otorgar honorarios razonables a la parte vencedora, conforme a los estándares para transferencia de tarifas prevista por la ley.

USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que usted y COLS acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona con sus reclamos y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte.

Si se determina que la disposición de este Acuerdo de arbitraje es inaplicable, entonces (a) la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, pero las disposiciones restantes de estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto; y (b) la jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier reclamación serán los tribunales estatales o federales ubicados en y para Aurora, Colorado.

17. Revisiones; General

COLS se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar su acceso a todo o parte de estos Servicios Digitales, con o sin causa, y con o sin previo aviso. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considere que cualquiera de los Términos de uso es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos de uso permanezcan en plena vigencia y efecto. Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre COLS y usted en relación con el tema del presente. A su entera discreción, COLS puede revisar periódicamente estos Términos de uso actualizando esta publicación. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de uso actuales, de modo que esté al tanto de cualquier revisión a la que esté sujeto. Su uso continuado de los Servicios Digitales después de las revisiones de estos Términos de Uso constituirá su aceptación de los Términos de Uso revisados. Ciertas disposiciones de estos Términos de uso pueden ser reemplazadas por avisos legales expresamente designados o términos ubicados en páginas particulares dentro de estos Servicios digitales.